1. ÚVOD

Tyto zásady ochrany osobních údajů podrobně vysvětlují, jaké druhy osobních údajů o vás můžeme shromažďovat při vaší interakci s námi. Vysvětlují také, jak tyto údaje ukládáme a zpracováváme a jak zajišťujeme jejich bezpečnost, a dále popisují vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů a to, jak vás chrání zákon. Uvědomujeme si, že se zde nachází velké množství informací, ale chceme, abyste byli plně informováni o svých právech a o tom, jak společnost Medik8 BV a skupina společností Medik8 vaše údaje využívá. Doufáme, že následující části zodpoví všechny vaše dotazy, ale pokud ne, neváhejte se na nás obrátit.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny naše webové stránky, včetně všech webových stránek na subdoménách, doménových příponách a v jazykových verzích, které vlastníme, a na všechny online platformy, aplikace a softwarové systémy, které provozujeme, mimo jiné včetně stránek www.medik8.com, Medik8 Cloud, platformy Medik8 a aplikace Medik8 (dále jen „naše stránky“).

Je pravděpodobné, že budeme muset tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. O všech významných změnách vás budeme informovat, jakmile to bude možné, ale můžete se sem kdykoli vrátit a zkontrolovat si je.

2. KDO JE SPOLEČNOST MEDIK8 BV?

Značku Medik8, pod kterou působí naše značka produktů pro péči o pleť, pravděpodobně znáte. Značka Medik8 je ve vlastnictví britského výrobce kosmetiky Medik8 Ltd a společnost Medik8 BV je dceřinou společností Medik8 Ltd. Společnost Medik8 BV je správcem a nese odpovědnost za vaše osobní údaje (v těchto zásadách ochrany osobních údajů dále souhrnně označovaná jako „my“, „nás“ nebo „naše“).

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, včetně žádostí o uplatnění svých zákonných práv, obraťte se prosím na správce ochrany osobních údajů pomocí níže uvedených kontaktních údajů:

Napište nám na e-mailovou adresu privacy (at) medik8.com nebo na poštovní adresu: Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ.

Naše produkty pro péči o pleť Medik8 vyrábíme a prodáváme po celém světě. Tyto zásady se na vás vztahují, pokud jste jedním z našich zákazníků, distributorů, školitelů, terapeutů nebo dodavatelů (nebo pokud pracujete pro některou z těchto organizací), uchazečem o zaměstnání u nás nebo návštěvníkem našich webových stránek. Pro účely těchto zásad:

Články – rozumí se tím jakékoli naše produkty nebo služby, mimo jiné včetně našich produktů Medik8.

Obchodní zákazník – znamená jednoho z našich obchodních zákazníků, který nakupuje jakékoli zboží u nás nebo u některého z našich distributorů.

Uchazeč – osoba, která se u nás uchází o zaměstnání nebo o práci v jakékoli funkci, ať už se jedná o zaměstnání, práci na volné noze, učňovskou praxi, stáž či jinou formu spolupráce.

Zákazník – znamená fyzickou osobu, která si u nás, u některého z našich distributorů, u některého z našich firemních zákazníků či jinak zakoupí jakýkoli výrobek nebo se na něj dotazuje, nebo která podstoupí kosmetické ošetření v jakékoli klinice či u jakéhokoli terapeuta (včetně registrované kliniky Medik8 nebo registrovaného terapeuta Medik8), nebo která s námi jinak komunikuje či jedná ohledně našich výrobků.

Zaměstnavatel – znamená jakýkoli subjekt s právní subjektivitou či bez ní nebo jakoukoli jinou osobu, která zaměstnává nebo najímá zástupce.

Distributor – znamená jednoho z našich jmenovaných distributorů oprávněných k prodeji jakéhokoli z našich výrobků.

Akcionáři distributorů – rozumí se jimi akcionáři našich distributorů.

Oficiální prodejce značky Medik8 – tím se rozumí jakýkoli podnik, který od nás má platné a účinné oprávnění k používání označení „Oficiální prodejce značky Medik8“.

Registrovaná klinika Medik8 – znamená jakýkoli podnik, který od nás má platné a účinné oprávnění k používání označení „Registrovaná klinika Medik8“.

Registrovaný školitel Medik8 – osoba, která od nás má platné a stále platné oprávnění používat označení „Registrovaný školitel Medik8“.

Registrovaný terapeut Medik8 – osoba, která od nás získala platné a stále platné oprávnění k používání označení „Registrovaný terapeut Medik8“.

Zástupce – znamená jakoukoli osobu, která působí jako zaměstnanec, člen představenstva, vedoucí pracovník, společník, dodavatel nebo zástupce některého z našich distributorů, oficiálních prodejců Medik8, registrovaných klinik Medik8, registrovaných školitelů Medik8, registrovaných terapeutů Medik8 nebo jakéhokoli jiného firemního zákazníka.

Zaměstnanci dodavatelů – obchodní kontakty v organizacích našich dodavatelů.

Terapeut – znamená jakoukoli osobu, která poskytuje kosmetické nebo jiné procedury s využitím některého z našich produktů, včetně registrovaných terapeutů Medik8.

Školitel – jakákoli osoba, která poskytuje školení týkající se našich produktů nebo jejich používání, včetně registrovaných školitelů Medik8.

3. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME?

Osobními údaji se rozumí jakékoli informace o fyzické osobě, na jejichž základě lze tuto osobu přímo nebo nepřímo identifikovat. Nezahrnují údaje, u nichž byla identita odstraněna (anonymní a pseudoanonymní údaje).

Můžeme shromažďovat, používat, uchovávat a předávat různé druhy vašich osobních údajů, které jsme rozdělili do následujících kategorií:

Údaje o totožnosti a kontaktní údaje zahrnují křestní jméno, rodné příjmení, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, rodinný stav, oslovení, datum narození a pohlaví, fakturační adresu, dodací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla.

Údaje o transakcích zahrnují podrobnosti o platbách, které jste provedli nebo obdrželi, a další informace o produktech, které jste u nás zakoupili, a mohou zahrnovat údaje o vaší platební kartě a/nebo bankovním účtu.

Údaje o uchazeči zahrnují váš životopis, motivační dopis a přihlášku, údaje o vašem vzdělání, dovednostech, praxi a dosavadním profesním vývoji, údaje o vaší současné výši odměny a nároku na benefity, váš nárok na práci ve Velké Británii, vaši fotografii a informace, které nám sdělíte během pohovoru.

Údaje o zástupcích zahrnují jména, adresy, kontaktní a identifikační údaje (včetně uživatelských jmen na sociálních sítích, profilových fotografií a případných hodnocení (ať už od spotřebitelů, od nás nebo od jiných osob)) všech zástupců, včetně veškerých údajů registrovaných v Medik8 Cloud.

Údaje o akcionářích distributora zahrnují jména, adresy a informace o podílech akcionářů distributora.

Údaje o školitelích zahrnují jméno, pracovní pozici a kontaktní údaje (včetně uživatelských jmen na sociálních sítích a profilové fotografie) všech školitelů, včetně registrovaných školitelů Medik8, informace o absolvovaných školeních všech školitelů, včetně registrovaných školitelů Medik8, záznamy o absolvovaných hodnoceních a veškerá hodnocení (ať už od zákazníků, od nás nebo od jiných osob).

Údaje o terapeutech zahrnují jméno, pracovní pozici a kontaktní údaje (včetně uživatelských jmen na sociálních sítích a profilové fotografie) všech terapeutů, včetně registrovaných terapeutů Medik8, informace o absolvovaných školeních a získaných kvalifikacích všech terapeutů, včetně registrovaných terapeutů Medik8, a záznamy o absolvovaných hodnoceních, hodnoceních (ať už od zákazníků, od nás nebo od jiných osob) a podrobnosti o všech stížnostech podaných na jakéhokoli terapeuta, včetně registrovaných terapeutů Medik8, v souvislosti s ošetřeními poskytovanými zákazníkům.

Technické a uživatelské údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platformu, jakož i další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na některou z našich stránek, a informace o tom, jak naše stránky využíváte.

Údaje v profilu zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo pro web (v zašifrované podobě), vámi provedené nákupy nebo objednávky, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi v průzkumech.

Údaje o marketingu a komunikaci zahrnují vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše preference v oblasti komunikace.

Mezi zvláštní kategorie údajů patří (1) v případě zákazníků údaje o zdravotním stavu zákazníka nebo jeho filozofických přesvědčeních a informace týkající se stížnosti na nežádoucí účinek některého z našich výrobků (včetně jakékoli fotografie tohoto výrobku a profilové fotografie zákazníka), a (2) v případě uchazečů informace o tom, zda má uchazeč zdravotní postižení, kvůli kterému musíme během náborového procesu provést přiměřené úpravy, a informace o rase nebo etnickém původu uchazeče, jeho náboženském vyznání, sexuální orientaci a politických názorech pro účely sledování rovných příležitostí.

Shromažďujeme, využíváme a sdílíme také agregované údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje, a to pro jakékoli účely. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale z právního hlediska se nepovažují za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání za účelem výpočtu procenta uživatelů, kteří přistupují k určité funkci webu. Pokud však agregovaná data kombinujeme nebo propojujeme s vašimi osobními údaji tak, že vás mohou přímo nebo nepřímo identifikovat, zacházíme s kombinovanými údaji jako s osobními údaji, které budou použity v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Naše weby nejsou určeny pro děti mladší 18 let a vědomě neshromažďujeme údaje týkající se dětí mladších 18 let.

4. JAK SHROMAŽĎUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

K shromažďování údajů od vás a o vás používáme různé metody.

A. Zákazníci

Přímé interakce. Při návštěvě našich webových stránek za účelem nákupu nebo dotazu ohledně našich produktů, při založení účtu u nás nebo při nákupu produktu po telefonu, aniž byste měli (nebo používali) účet, nám můžete poskytnout své identifikační a kontaktní údaje, profilové údaje, údaje o transakcích, marketingové a komunikační údaje a/nebo údaje zvláštních kategorií. Své údaje nám můžete poskytnout také tehdy, když s námi komunikujete na sociálních sítích, kontaktujete nás jakýmkoli způsobem s dotazy nebo stížnostmi, účastníte se slosování o ceny nebo soutěží, vyplňujete průzkumy, komentujete nebo hodnotíte naše výrobky nebo od nás požadujete marketingové informace. Informace od třetích stran. Vaše identifikační a kontaktní údaje, profilové údaje, údaje o zákaznících, údaje pro marketing a komunikaci a údaje zvláštní kategorie můžeme získávat od třetích stran, včetně našich distributorů, registrovaných klinik Medik8, registrovaných terapeutů Medik8 nebo firemních zákazníků, pokud jste od nich zakoupili naše výrobky nebo využili jejich služby.

B. Zástupci

Přímé interakce. Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje o zástupci, údaje o transakcích a údaje pro marketingové a komunikační účely nám můžete poskytnout v případě, že váš zaměstnavatel s námi uzavře smlouvu, když si zakoupíte naše produkty prostřednictvím služby Medik8 Cloud, na některém z našich dalších webů nebo jiným způsobem, a také když s vámi komunikujeme ohledně našich produktů.

Informace od třetích stran. Vaše údaje o zástupcích můžeme získávat z veřejně dostupných zdrojů, jako je například rejstřík společností (Companies House). Údaje o zástupcích můžeme rovněž získávat od vašeho zaměstnavatele nebo z platforem sociálních médií.

C. Lektoři

Přímé interakce. Při komunikaci s vámi ohledně našich článků shromažďujeme vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje o lektorech.

Informace od třetích stran. Tyto údaje můžeme získat také od vašeho zaměstnavatele, který může být jedním z našich distributorů nebo firemních zákazníků.

D. Terapeuti

Přímé interakce. Při komunikaci s vámi ohledně našich článků shromažďujeme vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje o terapeutovi.

Informace od třetích stran. Tyto údaje můžeme získat také od vašeho zaměstnavatele, který může být jedním z našich distributorů nebo firemních zákazníků.

E. Uchazeči

Přímé interakce. Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje o uchazeči a údaje zvláštní kategorie nám můžete poskytnout zasláním své přihlášky a životopisu, a dále při účasti na pohovorech nebo při vyplňování jiných hodnotících formulářů.

Informace od třetích stran. Údaje o totožnosti a kontaktní údaje, jakož i údaje o uchazeči můžeme získávat od třetích stran, jako je váš zaměstnavatel, z databází třetích stran nebo od vašeho náborového pracovníka.

F. Zaměstnanci dodavatele

Vaše identifikační a kontaktní údaje a finanční údaje shromažďujeme při korespondenci s vámi ohledně našich služeb a také z veřejně dostupných zdrojů, jako je například rejstřík společností (Companies House).

G. Akcionáři distributora

Údaje o akcionářích našich distributorů získáváme od našich distributorů a z veřejně dostupných zdrojů, jako je například rejstřík společností Companies House.

H. Automatizované technologie nebo interakce:

Při vaší interakci s naším webem můžeme automaticky shromažďovat technické údaje a údaje o používání týkající se vašeho zařízení, vašich aktivit při procházení webu a vašich návyků. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie, protokolů o provozu a dalších podobných technologií. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách používání souborů cookie, jejichž kopii najdete po kliknutí na odkaz „Zásady používání souborů cookie“ v zápatí stránky, ze které jste se dostali k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

I. Údaje získané od našich distributorů

Za určitých okolností můžeme vystupovat jako nástupnický správce údajů, které původně shromáždili naši distribuční partneři. K tomu dochází například v případě, že odkoupíme nebo převezmeme provoz webových stránek „značky Medik8“, které dříve spravoval distributor.

Pokud od těchto partnerů obdržíme osobní údaje (obvykle včetně údajů o totožnosti, kontaktních údajů a historie nákupů), zašleme vám do 30 dnů od předání těchto údajů konkrétní oznámení o ochraně osobních údajů. V tomto oznámení potvrdíme naši totožnost, právní základ pro zpracování a způsob, jakým můžete uplatnit svá práva (včetně práva vznést námitku). Tyto údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu zajistit plynulost vašich zákaznických zkušeností.

5. JAK VYUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze v případech, kdy nám to umožňuje zákon. Nejčastěji budeme vaše osobní údaje zpracovávat v následujících případech:

Pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi hodláme uzavřít nebo jsme již uzavřeli. Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo oprávněné zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nemají přednost před těmito zájmy. Oprávněné zájmy, na které se odvoláváme, jsou uvedeny u každého účelu níže. Pokud je to nezbytné pro splnění zákonné nebo regulační povinnosti.
Další informace o typech právních základů, na které se při zpracování vašich osobních údajů budeme odvolávat, naleznete v oddíle 6.

Obecně se při zpracování vašich osobních údajů neopíráme o souhlas jako právní základ, s výjimkou případů, kdy vám zasíláme marketingové sdělení třetích stran e-mailem nebo prostřednictvím SMS zprávy, kdy poskytujeme vaše údaje třetím stranám pro účely jejich přímého marketingu, při komunikaci se zákazníky v souvislosti s jejich stížnostmi, nebo v případě, že nám zákazník poskytne zvláštní kategorie osobních údajů za účelem zakoupení zboží u nás, u jednoho z našich distributorů, u jednoho z našich firemních zákazníků či z jiného důvodu. Máte právo kdykoli odvolat souhlas s marketingem tím, že nás kontaktujete; podrobnosti jsou uvedeny v oddíle 2.

Pokud jsme povinni shromažďovat osobní údaje na základě zákona nebo podle podmínek smlouvy, kterou s vámi máme uzavřenou, a vy nám tyto údaje na požádání neposkytnete, nemusíme být schopni plnit smlouvu, kterou s vámi máme uzavřenou nebo kterou se s vámi snažíme uzavřít (například za účelem poskytování článků). V takovém případě budeme možná nuceni zrušit váš článek u nás, ale v takovém případě vás o tom v daném okamžiku budeme informovat.

6. PROČ VYUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE A NA JAKÝCH PRÁVNÍCH ZÁKLADECH SE PŘI TOM OPÍRÁME?

Níže uvádíme v tabulkové formě přehled všech způsobů, jakými hodláme vaše osobní údaje využívat, a právní základy, na nichž se při tom opíráme. V příslušných případech jsme také uvedli, jaké jsou naše oprávněné zájmy. Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě více než jednoho právního důvodu v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme. Pokud potřebujete podrobnosti o konkrétním právním důvodu, na který se při zpracování vašich osobních údajů odvoláváme, a v tabulce níže je uvedeno více než jeden důvod, kontaktujte nás (viz část 2).

Marketing
Snažíme se vám poskytnout možnost volby, pokud jde o některé způsoby využití osobních údajů, zejména v souvislosti s marketingem a reklamou.

Naše akční nabídky
Vaše identifikační a kontaktní údaje, technické údaje a údaje o používání, profilové údaje a údaje o produktech Medik8 můžeme využívat k tomu, abychom si udělali představu o tom, co podle nás můžete chtít nebo potřebovat, případně co by vás mohlo zajímat. Na základě toho rozhodujeme, které články a nabídky by pro vás mohly být relevantní (tuto činnost nazýváme marketingem).

Pokud jste návštěvníkem našich webových stránek, ale nejste naším zákazníkem, budeme vám zasílat marketingové sdělení pouze v případě, že jste s tím vyjádřili souhlas. Odběr těchto marketingových sdělení můžete kdykoli zrušit. Formálně řečeno, pokud zpracováváme vaše osobní údaje za účelem zasílání marketingových sdělení na základě vašeho souhlasu, opíráme se při tom o právní základ „souhlas“ podle právních předpisů o ochraně osobních údajů.

Jste-li naším zákazníkem, budete od nás dostávat marketingové sdělení, pokud jste si u nás vyžádali informace, zakoupili zboží nebo nám poskytli své údaje při účasti v soutěži či registraci do propagační akce, a pokud jste v žádném z těchto případů neodmítli zasílání těchto marketingových sdělení. Formálně zpracováváme vaše osobní údaje za účelem zasílání těchto marketingových sdělení na základě toho, že je to v našem „oprávněném zájmu“. V některých jurisdikcích EU budeme zasílat marketingové sdělení pouze v případě, že jste poskytli výslovný souhlas (Double Opt-In), jak to vyžadují místní zákony o elektronické komunikaci.

Jste-li obchodním zástupcem, budete od nás dostávat marketingové sdělení, pokud jste se z jejich odběru neodhlásili. Formálně zpracováváme vaše osobní údaje za účelem zasílání těchto marketingových sdělení na základě toho, že je to v našem „oprávněném zájmu“.

Odhlášení
Kdykoli nás můžete požádat, abychom vám přestali zasílat marketingové zprávy, a to buď kliknutím na odkaz pro odhlášení, který je uveden v každé zaslané marketingové zprávě, nebo tak, že nás kdykoli kontaktujete.

Pokud se rozhodnete odhlásit z odběru těchto marketingových sdělení, nebude se to vztahovat na osobní údaje, které jste nám poskytli v souvislosti s nákupem produktu, registrací záruky, hodnocením produktu nebo jinými transakcemi.

Změna účelu
Vaše osobní údaje budeme používat pouze k účelům, pro které jsme je shromáždili, ledaže bychom se důvodně domnívali, že je potřebujeme použít z jiného důvodu a tento důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud si přejete získat vysvětlení, jak je zpracování pro nový účel slučitelné s původním účelem, kontaktujte nás prosím. Pokud budeme potřebovat použít vaše osobní údaje k nesouvisejícímu účelu, budeme vás o tom informovat a vysvětlíme vám právní základ, který nám to umožňuje. Vezměte prosím na vědomí, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho vědomí nebo souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to vyžaduje nebo povoluje zákon.

7. JAK CHRÁNÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Jsme si vědomi toho, jak důležitá je bezpečnost údajů pro všechny naše zákazníky, uchazeče, zástupce, zaměstnance dodavatelů i pro každého, kdo navštíví nebo využívá některou z našich stránek. S ohledem na to budeme s vašimi údaji zacházet s maximální péčí a přijmeme veškerá vhodná opatření k jejich ochraně.

Zavedli jsme odpovídající bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, neoprávněnému použití, přístupu, změně nebo zveřejnění vašich osobních údajů. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům pouze na ty zaměstnance, zástupce, smluvní partnery a další třetí strany, pro které je tato informace nezbytná z pracovních důvodů. Tito subjekty budou vaše osobní údaje zpracovávat výhradně na základě našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Přístup ke všem transakčním částem našich webových stránek zabezpečujeme pomocí technologie „https“.

Přístup k vašim osobním údajům je chráněn heslem a citlivé údaje (například údaje o platební kartě) jsou zabezpečeny šifrováním SSL.

Zavedli jsme postupy pro řešení případných podezření na porušení ochrany osobních údajů a v případě, že nám to ukládá zákon, budeme o takovém porušení informovat vás i příslušný regulační orgán.

8. JAK DLOUHO BUDEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVAT?

Kdykoli shromažďujeme nebo zpracováváme vaše osobní údaje, uchováváme je pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, včetně splnění veškerých zákonných, regulačních, daňových, účetních nebo oznamovacích povinností. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po delší dobu v případě podání stížnosti nebo pokud máme důvodné podezření, že by mohlo dojít k soudnímu sporu v souvislosti s naším vztahem k vám.

Při stanovení vhodné doby uchovávání osobních údajů zohledňujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a to, zda těchto účelů můžeme dosáhnout jinými prostředky, jakož i příslušné právní, regulační, daňové, účetní a jiné požadavky.

Po uplynutí této doby uchovávání budou vaše údaje buď zcela vymazány, nebo anonymizovány, například sloučením s jinými údaji, aby mohly být použity v neidentifikovatelné podobě pro statistické analýzy a obchodní plánování.

9. S KÝM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje sdílíme s společnostmi v rámci naší skupiny. Vaše osobní údaje sdílíme také s prověřenými externími poskytovateli služeb.

Mezi poskytovatele služeb, se kterými spolupracujeme, patří například:

IT společnosti, které zajišťují podporu našich webových stránek a dalších podnikových systémů a které jednají na základě našich pokynů. Náš platební zpracovatel, který v našem jménu přijímá a zpracovává platby od zákazníků. Provozní společnosti, jako jsou doručovací kurýrní služby. Společnosti zabývající se přímým marketingem, které nám pomáhají spravovat naši elektronickou komunikaci s vámi, nebo poskytovatelé technologií SaaS (Software as a Service), kteří jednají na základě našich pokynů a specializují se na personalizaci v oblasti elektronického obchodování a digitální zážitky. Google/Facebook, aby vám při procházení internetu zobrazovaly produkty, které by vás mohly zajímat. To je založeno buď na vašem souhlasu s marketingem, nebo na vašem souhlasu s cookies na našich stránkách. Podrobnosti najdete v našich zásadách používání cookies, jejichž kopii najdete po kliknutí na odkaz „Zásady používání cookies“ v zápatí stránky, ze které jste se dostali k těmto zásadám ochrany osobních údajů.

Od všech třetích stran vyžadujeme, aby dodržovaly bezpečnost vašich osobních údajů a nakládaly s nimi v souladu se zákonem. Našim externím poskytovatelům služeb nedovolujeme, aby vaše osobní údaje využívali pro své vlastní účely, a povolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.

Zde jsou zásady, které uplatňujeme vůči těmto organizacím, abychom zajistili bezpečnost vašich údajů a ochránili vaše soukromí:

Poskytujeme jim pouze ty informace, které potřebují k poskytování svých konkrétních služeb. Vaše údaje mohou používat výhradně k účelům, které jsme přesně stanovili v naší smlouvě s nimi. Úzce s nimi spolupracujeme, abychom zajistili, že vaše soukromí bude vždy respektováno a chráněno. Pokud přestaneme jejich služby využívat, budou veškeré vaše údaje, které mají v držení, buď smazány, nebo anonymizovány.

Vaše osobní údaje můžeme rovněž sdělit třetím stranám, kterým se rozhodneme prodat, převést nebo sloučit části našeho podniku či našeho majetku. Případně se můžeme pokusit o akvizici jiných podniků nebo o fúzi s nimi. Dojde-li k nějaké změně v našem podniku, mohou noví vlastníci vaše osobní údaje využívat stejným způsobem, jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Konečně můžeme být rovněž povinni vaše osobní údaje sdělit za účelem dodržení platných právních předpisů, v reakci na oprávněný právní postup ze strany orgánů činných v trestním řízení nebo jiných státních orgánů, za účelem ochrany uživatelů našich webových stránek před spamem či pokusy o podvod, nebo za účelem zajištění provozu a bezpečnosti našich webových stránek (např. za účelem zabránění či zastavení útoku na naše systémy nebo sítě).

10. KDE MOHOU BÝT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY

V některých případech budeme muset vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami a dodavateli mimo Spojené království nebo Evropský hospodářský prostor (EHP), například v Austrálii nebo USA.

Ochrana vašich údajů mimo Spojené království nebo EHP

EHP zahrnuje všechny členské státy EU, jakož i Island, Lichtenštejnsko a Norsko. Osobní údaje, které od vás shromažďujeme, můžeme předávat externím zpracovatelům údajů v zemích mimo Spojené království nebo EHP.

To může být například nutné k vyřízení vaší objednávky, ke zpracování vašich platebních údajů nebo k poskytnutí služeb podpory.

V takovém případě máme zavedeny postupy, které zajišťují, že vaše údaje budou chráněny stejně, jako by byly zpracovávány ve Spojeném království nebo v EHP. Například naše smlouvy se třetími stranami stanovují standardy, které musí tyto strany vždy dodržovat. Při předávání údajů mimo EHP zajišťujeme, aby jim byla poskytnuta srovnatelná úroveň ochrany, a to prostřednictvím zavedení alespoň jedné z následujících záruk: (i) rozhodnutí o přiměřenosti, (ii) standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí nebo (iii) rámec pro ochranu osobních údajů meziS. Pokud si přejete získat více informací o těchto smlouvách, kontaktujte prosím našeho manažera pro ochranu osobních údajů (viz část 2).

Jakýkoli přenos vašich osobních údajů bude v souladu s platnými právními předpisy a s těmito údaji budeme nakládat v souladu se zásadami uvedenými v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

11. JAKÁ MÁTE PRÁVA V SOUVISLOSTI SE SVÝMI OSOBNÍMI ÚDAJI?

Přehled vašich různých práv

Máte právo požádat o:

Právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, ve většině případů bezplatně. Právo na opravu vašich osobních údajů, jsou-li nesprávné, neaktuální nebo neúplné. Právo na to, abychom přestali používat vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu (ať už prostřednictvím konkrétních kanálů, nebo všech kanálů). Právo na to, abychom po odvolání vašeho souhlasu přestali zpracovávat vaše osobní údaje na základě tohoto souhlasu.Máte právo kdykoli požádat o kopii jakýchkoli informací o vás, které uchováváme, a také o opravu těchto informací, pokud jsou nepřesné. Chcete-li požádat o své údaje, kontaktujte prosím Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ nebo nám pošlete e-mail na adresu privacy (at) medik8.com. Chcete-li požádat o opravu svých údajů, aktualizujte prosím svůj online účet nebo kontaktujte náš tým zákaznických služeb.

Pokud se rozhodneme Vaši žádost nevyhovět, sdělíme Vám důvody našeho zamítnutí.

V určitých konkrétních situacích máte rovněž právo požádat nás o přenos (tj. předání) vašich osobních údajů přímo jiné organizaci, o „vymazání“ vašich osobních údajů a právo nebýt předmětem rozhodnutí založených výhradně na automatizovaném zpracování (je-li to relevantní). Pokud potřebujete další informace o svých právech, obraťte se prosím na správce ochrany osobních údajů pomocí výše uvedených kontaktních údajů.

Vaše právo na odvolání souhlasu. Pokud jste nám udělili souhlas s používáním vašich osobních údajů, máte právo kdykoli změnit názor a tento souhlas odvolat.

V případech, kdy se opíráme o náš oprávněný zájem. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu, můžete nás požádat o zastavení zpracování z důvodů souvisejících s vaší individuální situací. V takovém případě jsme povinni vaší žádosti vyhovět, pokud se nedomníváme, že máme oprávněný a závažnější důvod pro pokračování ve zpracování vašich osobních údajů.

Přímý marketing. Máte právo zakázat používání svých osobních údajů pro účely přímého marketingu prostřednictvím všech kanálů nebo pouze vybraných kanálů. Vaší žádosti vždy vyhovíme.

Ověření vaší totožnosti. Abychom zajistili důvěrnost vašich údajů, požádáme vás o ověření vaší totožnosti předtím, než začneme vyřizovat jakýkoli váš požadavek v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů. Pokud jste pověřili třetí stranu, aby podala požadavek vaším jménem, požádáme ji o prokázání, že má vaše svolení k tomuto jednání.

Lhůta pro odpověď. Snažíme se na všechny oprávněné žádosti odpovědět do jednoho měsíce. V některých případech to však může trvat déle než měsíc, pokud je vaše žádost obzvláště složitá nebo jste podali více žádostí. V takovém případě vás o tom budeme informovat a průběžně vás budeme informovat o vývoji.

12. JAK MŮŽETE ZABRÁNIT VYUŽÍVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU?

Existuje několik způsobů, jak můžete odhlásit odběr našich marketingových sdělení:
- Klikněte na odkaz „Odhlásit se“ v jakémkoli e-mailu, který vám zašleme. Poté vám již nebudeme zasílat žádné další e-maily od daného oddělení.
- Pokud máte účet na jakémkoli webu, můžete své předvolby pravděpodobně změnit v sekci „Nastavení“ nebo „Můj účet“ na daném webu.

Upozorňujeme, že po změně vašich nastavení můžete ještě krátkou dobu dostávat zprávy, než se naše systémy plně aktualizují.

13. JAK SE OBRÁTIT NA REGULAČNÍ ORGÁN?

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nebylo nakládáno správně, nebo pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na jakoukoli vaši žádost týkající se používání vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného regulačního orgánu, včetně práva podat stížnost u Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl) nebo u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Byli bychom však rádi, kdybyste nám dali příležitost vyřešit vaše připomínky ještě předtím, než se obrátíte na regulační orgán, proto nás prosím nejprve kontaktujte.

14. MÁTE NĚJAKÉ DOTAZY?

Doufáme, že vám tyto zásady ochrany osobních údajů pomohly pochopit, jak nakládáme s vašimi osobními údaji a jaká máte práva v souvislosti s nimi.

Máte-li jakékoli další dotazy, na které zde nebyla poskytnuta odpověď, obraťte se prosím na manažera pro ochranu osobních údajů pomocí níže uvedených kontaktních údajů:

Napište nám na adresu privacy (at) medik8.com nebo na poštovní adresu: Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ

Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly správné a aktuální. Prosíme, informujte nás, pokud se vaše osobní údaje během našeho obchodního vztahu změní.